Politique de retour

RETOURS

Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Certains types de marchandises ne peuvent pas être retournés. Par exemple, les articles périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. De même, nous n'acceptons pas les produits intimes ou sanitaires, les matériaux ou substances dangereuses, ni les liquides ou gaz inflammables.

D'autres articles ne peuvent pas être retournés :

• Cartes-cadeaux
• Logiciels téléchargeables
• Certains produits de santé et de soins personnels

Pour effectuer un retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat. Ne retournez pas votre achat au fabricant.

Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés : (si applicable)

• Livres présentant des signes évidents d'utilisation
• CD, DVD, cassettes VHS, logiciels, jeux vidéo, cassettes audio ou disques vinyles ouverts.
• Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou qui présente des pièces manquantes pour toute raison non imputable à une erreur de notre part.
• Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (si applicable) Une fois que nous avons reçu votre retour et l'avons inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l'article retourné. Nous vous informerons également si votre remboursement est approuvé ou refusé. Si approuvé, votre remboursement sera traité et votre carte de crédit d'origine ou votre mode de paiement sera automatiquement crédité dans quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants (si applicable) Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, car il peut y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez effectué toutes ces vérifications et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse contact.bordecom@gmail.com.

Articles en solde ou en promotion (si applicable) Seuls les articles au prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.

Échanges (si applicable) Nous ne remplacerons que les articles qui sont initialement défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de remplacer le vôtre par le même article, veuillez nous envoyer un e-mail à contact.bordecom@gmail.com et envoyer votre article à l'adresse suivante : 24 rue de Clichy,